لطفا قبل از جستجوی شماره ی مورد نظر به موارد زیر توجه کنید:

• در هنگام جستجو و در صورت نیافتن شماره ی مورد نظر از کارکترهای معادل نیز استفاده کنید.
  به عنوان مثال بجای تایپ حرف "ی" می توانید از حرف "ي" استفاده کنید. (shift+x در زبان فارسی)
  
  
• برای جستجوی بهینه بهتر است از مرورگر Internet Explorer استفاده کنید.
  در غیر این صورت ممکن است جستجوی شما به درستی انجام نشده و یا فاقد نتیجه باشد.
  
  
• برای جستجوی شماره ی مشترکین حقیقی، حتما باید شهر مورد نظر را انتخاب و نام خانوادگی را وارد کنید.
  وارد کردن اطلاعات دیگر الزامی نیست، اما ممکن است درخواست وارد کردن اطلاعات کاملتر شود.